Rechtliches
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten auf dieser Webseite verarbeitet werden, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Ihnen als betroffener Person zustehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Gebäudereinigung Rother, Inhaber Robbie Rother, Ferdinandstraße 48, 44536 Lünen, Telefon 01575 5676537, E-Mail info@gebaeudereinigung-rother.de.
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.
3. Hosting
Diese Webseite wird bei Hostinger gehostet. Der Anbieter verarbeitet dabei technisch notwendige Daten (siehe Abschnitt „Server-Log-Dateien“) in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Hosting-Anbieter.
4. Server-Log-Dateien
Beim Aufruf dieser Webseite werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Log-Dateien). Dazu gehören z. B. Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Webseite auszuliefern und die Betriebssicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
5. Kontaktformular und Angebotsanfragen
Wenn Sie uns über das Anfrage- bzw. Angebotsformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (u. a. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl, Ort, ggf. Firma und Straße, Angaben zum Objekt und zur gewünschten Reinigungsleistung, Ihre Nachricht sowie optional hochgeladene Dateien) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines individuellen Angebots.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung einer vorvertraglichen Anfrage) sowie, soweit Sie der Verarbeitung im Formular ausdrücklich zustimmen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Zustimmung erfolgt über das Pflichtfeld „Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und stimme der Verarbeitung meiner Angaben zur Bearbeitung meiner Anfrage zu.“ Ohne diese Zustimmung kann die Anfrage nicht abgesendet werden.
Nach dem Absenden erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese wird über den E-Mail-Versand von PocketBase (unserer Datenbank- und Formularverarbeitung) technisch ausgelöst. Gleichzeitig erhält Gebäudereinigung Rother eine interne Benachrichtigung mit den übermittelten Angaben, um die Anfrage zu bearbeiten.
Ihre Angaben werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Erstellung und Nachverfolgung eines Angebots erforderlich ist, und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Datei-Upload im Kontaktformular
Über das Kontaktformular können Sie optional Dateien hochladen (z. B. Fotos des Objekts, Grundrisse oder Leistungsverzeichnisse), um Ihre Anfrage zu konkretisieren. Diese Dateien werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet, entsprechend gespeichert und nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns direkt per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten (z. B. Ihre Rufnummer, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.
8. Technisch notwendige Cookies
Diese Webseite verwendet technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speichertechnologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, z. B. um Ihre Auswahl im Cookie-Banner zu speichern. Diese sind gemäß § 25 Abs. 2 TTDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zulässig und erfordern keine Einwilligung.
9. Cookie-Einwilligungsverwaltung
Beim ersten Besuch dieser Webseite werden Sie über ein Cookie-Banner gefragt, ob Sie über die technisch notwendigen Funktionen hinaus weiteren Kategorien (Statistik, Marketing, externe Medien) zustimmen möchten. Ihre Auswahl wird technisch in Ihrem Browser (lokaler Speicher) hinterlegt und bei erneutem Besuch berücksichtigt, sodass das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Webseite ändern oder widerrufen. Aktuell setzen wir keine Statistik-, Marketing- oder Social-Media-Dienste ein; die entsprechenden Kategorien im Cookie-Banner sind vorsorglich vorbereitet, falls solche Dienste künftig hinzukommen. In diesem Fall würden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren.
10. Schriftarten (Google Fonts)
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten bindet diese Webseite Schriftarten von Google Fonts ein, die beim Aufruf der Seite von Servern des Anbieters Google geladen werden. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR ist dabei nicht ausgeschlossen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy. Wir prüfen, ob die verwendeten Schriftarten künftig lokal bereitgestellt werden können.
11. Karten, Videos, Bewertungswidgets, Social-Media und Analyseprogramme
Diese Webseite bindet aktuell keine Google-Karte, keine YouTube- oder anderen Videos, keine externen Bewertungswidgets, keine Social-Media-Feeds und keine Analyse- oder Statistikdienste (z. B. Google Analytics) ein. Sollten solche Inhalte künftig ergänzt werden, würden diese erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner geladen und diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.
12. Spam-Schutz
Das Kontaktformular enthält ein verstecktes, für Menschen nicht sichtbares Zusatzfeld (sogenanntes Honeypot-Feld), das ausschließlich automatisierte Formularübermittlungen (Spam) erkennen und verhindern soll. Es werden hierbei keine zusätzlichen personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
13. Empfänger von Daten
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an Gebäudereinigung Rother übermittelt. Technische Dienstleister (z. B. der Hosting-Anbieter Hostinger, der auch die Datenbank- und Formularverarbeitung bereitstellt) erhalten im Rahmen der Auftragsverarbeitung Zugriff, soweit dies zur Bereitstellung der Webseite und Bearbeitung Ihrer Anfrage technisch erforderlich ist. Eine Übermittlung an sonstige Dritte erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
14. Übermittlung in Drittländer
Eine gezielte Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR findet durch uns nicht statt. Beim Laden von Google Fonts (siehe Abschnitt 10) kann es technisch bedingt zu einer Datenübertragung an Server von Google kommen, dessen Unternehmenssitz sich in den USA befindet.
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks (insbesondere Bearbeitung Ihrer Anfrage und Angebotserstellung) erforderlich ist, oder so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Anschließend werden die Daten gelöscht.
16. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer oder formlos per E-Mail oder Telefon an die im Abschnitt „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben unbeschadet anderweitiger Rechtsmittel das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts. Für unser Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).